Оформить заказ

Вопросы на тему: Про подарки


Номер сообщения: 4969
Дата: 21-Mar-2012
Имя: Ирина

Здравствуйте! Вчера получили посылку, большое спасибо, очень красивые игрушки, но почему-то нет брелока - матрешка. В накладной он указан, но вместо него лежит набор наклеек.

21-Mar-2012
Администратор:

Спасибо. Мы предупреждаем в письме при первом заказе, что можем заменить подарок самостоятельно, если один какой нибудь заканчивается.


Номер сообщения: 4957
Дата: 11-Feb-2012
Имя: Ольга

Вчера забрали свой заказ. Как всегда очень все понравилось. Только не было подарка :( Всегда бывает в заказе приятная мелочь, а тут прям расстроились :(((

11-Feb-2012
Администратор:

Если подарок не выбран в момент формирования заказа и его нет в накладной, склад его не кладет. Они кладут срого по артикулам в накладной. В вашем заказе 5 позиций, но подарка вы не выбирали.


Номер сообщения: 4956
Дата: 11-Feb-2012
Имя: Галина

здравствуйте. первый раз заказала. забыла выбрать подарок, заказ уже оплатила. подарок будет отправлен?

11-Feb-2012
Администратор:

Не будет, склад кладет строго по накладной. Можно написать письмом название подарка, тогда доложат.


Номер сообщения: 4882
Дата: 02-Nov-2011
Имя: Светлана

Можно ли надеяться на то, что подарок матрешка-брелок вновь появится?Уж очень нравится детям!

03-Nov-2011
Администратор:

Вчера пришла матрешка - брелок. Уже доступна для заказа.


Номер сообщения: 4881
Дата: 01-Nov-2011
Имя: Светлана

Скажите,почему исчезли подарки?

01-Nov-2011
Администратор:

Не корысти ради. Все подарки внезапно закончились. Мы пока яйца второй свежести кладем и посудки маленькие наборчики по 2-3 предмета наделали из наших русско-умных некомплектов. Завтра все будет.


Номер сообщения: 4431
Дата: 22-Apr-2010
Имя: Татьяна

Сделала заказ, но не нашла куда нажать, чтоб выбрать подарок???

22-Apr-2010
Администратор:

Вы кладете игрушки в корзину, и когда переходите в оформление заказа, внизу под списком заказа и выбором способа доставки есть ссылка "вы забыли выбрать подарок". Можно отдельным письмом сообщить, какой подарок Вам доложить, поскольку заказ уже оформлен.


Номер сообщения: 4428
Дата: 20-Apr-2010
Имя: Екатерина

Добрый день, ищу кукольную мебель (шкаф, диван, кресла) для куклы 30-35см. Посоветуйте, п-та. Пока нашла только Биланик, но там нет дивана и кресел. Сейчас пользуемся мебелью "у Полины", хотим дополнительно гостинную. Заранее спасибо.

21-Apr-2010
Администратор:

Есть производитель мягкой кукольной мебели http://masterigrushki.narod.ru/


Номер сообщения: 4410
Дата: 02-Apr-2010
Имя: Галина

Здравствуйте! Не могу найти на сайте куда приехать за заказом и ещё при оформлении заказа что-то было про подарок... как его заказать?

02-Apr-2010
Администратор:

При оформлении заказа самовывозом подробное описание проезда содержится в письме, которое Вы получаете после сборки заказа. Подарок выбирается во время оформления. Можете отменить заказ для изменений и добавить подарок, заодно поменять способ доставки, если Вы указали не самовывоз.


Номер сообщения: 4376
Дата: 14-Mar-2010
Имя: Анна

божья коровка, из подарков, которая вами была охарактеризована как "махонькая, всего-то 1см" на деле оказалась 5см - это просто нам такая досталась, или она всегда такая? спасибо

15-Mar-2010
Администратор:

Первые коровки были совсем маленькие, но потом стали делать разных - какая попадется. Описание изменили. Но нам кажется - большая все-таки лучше?


Номер сообщения: 4240
Дата: 15-Jan-2010
Имя: Людмила

Здравствуйте, на 3000 руб, можно взять 2 подарка? Спасибо.

15-Jan-2010
Администратор:

На один заказ дается один подарок.


Номер сообщения: 4223
Дата: 08-Jan-2010
Имя: Оксана

Здравствуйте. А можно выбрать подарок сразу после оформления заказа? Если да, до как? Номер заказа - 73238. Хотелось бы получить брелок-матрешку. Заранее спасибо!

08-Jan-2010
Администратор:

Вы можете отменить заказ для изменений и добавить нужный подарок. Или отдельным письмом.


Номер сообщения: 4222
Дата: 07-Jan-2010
Имя: Наталья

Добрый день, А можно выбрать подарок после оформления заказа? Если да, до как? Спасибо!

08-Jan-2010
Администратор:

Можно попросить добавить подарок отдельным письмом.


Номер сообщения: 4184
Дата: 21-Dec-2009
Имя: Lida

Добрый вечер. Заказ 72354 от 2009-12-18 на 2000 с лишним, выбрала подарок Матрешка, всё норм. Дозаказ к нему 72539 от 2009-12-21 на 1000 с лишним, выбрала брелок-елочку. Сейчас просматриваю дозаказ - елочки нет. Это в дозаказ подарок не полагается или куда-то моя елочка потерялась? Что делать? Помогите найти елочку к Новому году! Спасибо.

22-Dec-2009
Администратор:

В дозаказе есть елочка, только она не последняя позиция.


Номер сообщения: 3850
Дата: 08-Jul-2009
Имя: Ирина

Не получается что-то с подарком.Все время присходит какой-то сбой.А я за два дня делаю второй заказ на сумму свыше тысячи рублей.

09-Jul-2009
Администратор:

Напишите пожалуйста, какой Вам подарок добавить? Доложим так. Если не трудно, опишите подробней, что именно происходит при попытке добавить подарок? Другие заказы с подарком приходят.


[Задать вопрос] [Оглавление]


© 1999 - 2017 RusToys.ru


Умная игрушка - кружок игрушек для малышей и малышек